My complaint:

telefoon van mijn dochter kapot,scherm werd langzaam zwart.
weggebracht omdat telefoon nog geen jaar oud is en mijn dochter van 11 jr er heel zuinig op is .
krijg hem terug met de mededeling dat ik € 83.49 moet betalen om hem te laten maken( nieuw display )
sorry hoor maar dat vindt ik geen stijl van jullie .
ik had van een bedrijf als samsung wel wat meer medewerking verwacht
ze geven aan val,stoot of klemschade
maar de verkoper in de winkel weet ook wel dat dat niet zo is ,anders zou je wel schade aan het toestel zien ,maar die ziet er nog als nieuw uit
zelfs de verkoper van belcomany vond het schandalig dat dit zo werd afgehandeld bij solid vision
graag hier een reactuie op 06-23369192

Desired solution:

reparatie van het toestel