My complaint:

Omdat het filiaal in Rotterdam reeds gesloten was, werden de we naar Barendrecht gestuurd. Aldaar aangekomen werden we weer naar een filiaal aan de overkant gestuurd. Met 6 collega’s van het werk gingen we dus Ice Fonduen via een Vakantieveiling aanbieding. Eenmaal aan tafel werd ons doodleuk verteld dat het eigenlijk alleen een dessert was en of we eerst iets wilden eten. Ook later nog eens gekeken op de bon en de site en daaruit kon je toch alleen maar uithalen dat het een (hoofd)maaltijd was. Om ons heen merkte je absoluut hetzelfde en iedereen voelt zich genept. De fondu op zich was prima, maar voor een maaltijd veel te weinig en als je het gewoon via de kaart gaat bestellen betaal je gelijk een prijs als in een Michelin restaurant. De locatie en uitstraling van het restaurant is niet echt gezellig, dus echt veel te duur. We hebben onze honger daarna maar gestild bij de snackbar op de hoek; echt een aanrader…Leuke bediening, een tafeltje met alles netjes op een bord en qua uitstraling ook nog gezelliger. Heerlijck eten gaat het denk ik niet redden en met dit soort aanpak; het neppen van je klanten, zal niemand een 2e keer langskomen

Desired solution:

Weghalen van Vakantieveilingen of een eerlijke info