My complaint:

Vandaag 3 kratjes Heineken gekocht, helaas zonder Ek shirt. Dat was een teleurstelling.. je hoort van iedereen dat ze shirtjes hebben gekregen bij een kratje maar helaas zaten ze er bij ons niet bij. Hoe komen we aan een shirtje? Ik kan niet geloven dat ze allemaal al weg zijn, adverteer er anders ook niet mee.

Desired solution:

Toesturen van 3 shirtjes