My complaint:
Ik heb gister een krat Heineken gekocht, dit deed ik voor het shirt wat ik erbij zou krijgen. Maar nee, ik moest het via een inbegrepen kartonnetje invoeren. Maar ala, ik volg die stappen, staat er vervolgens: U heeft niets gewonnen. Punt. Dit is toch een absurd trieste manier van geld innen van ons Nederlanders?
Desired solution:
Ik verwachte van tevoren een Heineken EK-Shirt, en hoop deze alsnog te kunnen ontvangen aangezien mij dit niet meer dat redelijk lijkt.

