My complaint:

Ik was altijd een groot liefhebber van Heineken maar sinds Heineken is overgegaan op de groene fles vind ik het niet meer zoals het was. Het bier smaakt gewoon anders, is meer het bier wat je in het buitenland krijgt ofwel het export bier.
Bijzonder jammer en ben overgegaan op Hertog Jan.

Desired solution:

Terug naar het product waar jullie in Nederland GROOT mee zijn geworden.