Complaint: heineken shirt

user-108418 on 11 June 2012 about Heineken in category Bier

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 1 juni j.l. een krat heineken gekocht bij de Plus supermarkt op de heerlerbaan in Heerlen vanwege het heineken shirt. Het shirt was verkrijgbaar bij de klantenservice in de plus supermarkt! daar vertelde ze dat het shirt niet meer te krijgen was. en dat ze aanstaande maandag 4 juni weer volop te krijgen waren. Ik ben daar dus op die maandag langs geweest. Toen kreeg ik te horen dat de shirts WEER op waren. Dan voel ik me wel bezeken. Maar het ergste vind ik dan nog, dat het voltallige personeel (ca. 30 pers) van de plus supermarkt in een heineken shirt rond loopt in de winkel. En de betalende klant heeft dan maar gewoon pech. Zeer slechte zaak van zowel Heineken als Plus supermarkten!!!!

Desired solution:

Ik verwacht nog een shirt te ontvangen! En vind dat Heineken dit netjes mag oplossen

Message from Heineken

13 years ago - Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels uitverkocht. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Voor klachten en opmerkingen verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

All complaints of