My complaint:

Na lang zoeken in de verpakking kwam ik een code tegen, deze ingevoerd op de website met de benodigde informatie die nodig was, ik kreeg te zien dat ik een Orange zonnebril had gewonnen…ik ging voor een T-shirt

Na dit te Bevestigen gaf de site aan dat er een fout was op getreden en het nogmaals moest proberen, en uiteraard krijg ik de melding dat deze actiecode al eerder was gebruikt.

Bedankt Heineken.

Desired solution:

Het T-shirt waar zoveel "onduidelijke" reclame over wordt gemaakt.