My complaint:

Ik drink al meer dan 45 jaar Heineken bier. Nu heb ik het eerste krat met groene flesjes aangebroken. Ik dacht al bij het eerste flesje: er is iets vreemds aan maar dat zal wel verbeelding zijn. Echter hoe meer flesjes ik’ dronk (niet achter elkaar op 1 dag) hoe meer het bier me begon tegen te staan. Ik maakte gisteren in de keuken weer een flesje open waar mijn vrouw bij stond en die zei: het is net of ik een hasj-lucht ruik. Ja hoor: die lucht komt uit het flesje. Dit is dus mijn laatste flesje Heineken geweest. Ik heb hem meteen door de gootsteen gespoeld en het 3/4 volle krat lever ik als statiegeld weer in. Dit bier is echt niet te drinken! Heineken schaam je! Hoe kun je na tientallen jaren je recept zomaar in1 keer veranderen in bier wat niet te drinken is!

Desired solution:

Oude recept en excuses aan de consumenten