My complaint:
Ik koop vandaag een kratje heineken met de gedachte om een mooi shirt te scoren voor aanstaande zaterdag ! Nu kom ik thuis en zie ik tot mijn grote verbazing dat er geen shirt in zit terwijl hier wel de nodige reclame voor is gemaakt. Ik heb het gevoel dat ik in de maling ben genomen mede omdat ik speciaal voor dat shirt een kratje gekocht heb.
Desired solution:
Door als nog een shirt te krijgen

