My complaint:

Ik heb besloten om geen Heineken meer te drinken die in de nieuwe fles zit ( star bottle ).
Wat in die fles zit is niet meer de Heineken wat in de oude ( bruine ) fles zat .
Er zal veel geneuzel over zijn maar Heineken is nu minder dan Stella Artois .
Dan liever Grolsch .
Wat ik voor cijfer wil geven : was een 9 maar nu een 3 .

Desired solution:

Heineken zoals deze van de markt af .
Niet dezelfde rommel weer in het oude jasje doen maar gewoon stoppen met deze zooi .