My complaint:

Ook ik dacht door het kopen van een Krat Heineken mezelf te trakteren op zo’n geweldig shirt. Maar helaas ook ik had pech er zat er geen in. Ook info bij de winkel over het shirt was er niet. Misschien wijs om in de toekomst personeel van winkels in te lichten. Ik op de site van Heineken kijken en ja hoor zou het toch nog goed komen want ze staan gewoon te koop bij merchandise… Nee helaas de site geeft storingen als ik hem wil kopen dus zal dit EK nou zonder shirt voor mij verlopen Heineken???

Desired solution:

alsnog een shirt XL met nummer 740113