user-196578 on 31 August 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Helaas hebben we deze week geen reclame gehad week er voor ook niet maar die week daarvoor hebben we 1 reclame pakketje ontvangen. En ik heb netwerk vsp ook al een mail gestuurd dat was op 10-08-2013 maar dit is elk jaar zo
Dat ze mensen sneller te woord staan.en acties worden genomen
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Comment by poster of the complaint
11 years ago - we hebben deze week weer geen reclame gehad dus er is niet veel veranderd helaas,maar vorige week hebben we 1 pakketje reclame ontvangen
Message from Netwerk vsp
11 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg spijtig om te vernemen dat u wederom geen folderpakket heeft ontvangen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te stellen. De bezorgerscoördinator is hier weer over geïnformeerd en hij zal passende actie ondernemen. Als u het goed vindt, zullen wij volgende week telefonisch contact met u opnemen om de bezorging te controleren. Met vriendelijke groet, Consumentenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgerscoördinator op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
