My complaint:

Ik heb anoniem een kaart gekregen van de postcodeloterij met een persoonlijke koffercode.
Als ik naar de site geldkoffer.nl ga hoef ik die code nergens in te vullen en toch weten ze mij te vertellen dat ik 15 euro (uiteraard het minimum) heb gewonnen.
Blijkbaar werken daar helderzienden.

Desired solution:

Terug draaien van automatische afschrijving en lidmaatschap