My complaint:

Ik heb een abonnement bij telfort op naam van mijn vriendin.
Het zou in gaan per februari en de eerste vier maanden voor de helft van de prijs.nu werd er geen abonnement geld afgeschreven maar kreeg gelijk een rekening van 1773,55 euro toen ik hier over belde zeiden ze dat mijn internet over een paar maanden pas in zou gaan wat niet klopte natuurlijk.ik heb een klacht aan gemaakt bij de klanteservice het zou nagekeken worden ik heb daarna aan zeker 4500 euro aan rekeningen binnen gekregen en het zeker al 10 keer gebeld en een klacht aan gemaakt waar ik dan binnen 10 werkdagen iets van zou moeten horen.
Ik hoor dus helemaal niks er word niks gedaan.
En dan vandaag krijg ik een sms dat ikeven 250 euro moet betalen vandaag.ik ben onder tussen een half jaar bezig hier mee. en nog geen steek verder maar word wel steeds kwader en heb het zo gehad met telfort.dit is namelijk niet de manier hoe ik behandelt wil worden.

Desired solution:

ik zou graag een oplossing van hun kan willen zien ik heb er alles aangedaan wat ik zelf kon.en ik wil geen oplossing zien dat ik gelijk een een half jaar abonnements geld kan ophoesten. want dat heb ik niet 123.en ik wil per direckt van telfort af zijn.