My complaint:

Ik had een jurk besteld bij www.helenjurk.com
Nu krijg ik die thuis aan en blijkt niet dezelfde jurk te zijn en is nog zelfs niet op mijn maat gemaakt zoals ik had door gegeven.
Het bedrijf bevindt zich blijkbaar in Hong Cong en ze willen het wel terug betalen als ik ze terug stuur.
Het transport kost mij evenveel als de jurk…. Nu reageren ze op niets meer.

Desired solution:

80 % van mijn geld terug