Complaint: Helm besteld en betaald maar levering blijft uit.

user-117343 on 26 July 2012 about Helmplaza.nl in category Internetshops - Schoenen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

26 Juni 2012 een helm besteld bij Helmplaza.nl en betaald met Ideal. Na 2 weken nog niets te hebben geleverd contact gehad met helmplaza.nl. De levering was met maximaal 1,5 a weken vertraagd. Tot op heden geen helm geleverd en geen reactie van helmplaza.nl meer ontvangen.

Desired solution:

Leveren of geld terug storten voor 27 Juli 2012.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Update 31-7-12: Helaas nog geen helm ontvangen, maar had er eerlijk gezegd ook niet op gerekend. Zojuist het formulier verstuurd om het aankoop bedrag terug te ontvangen. Volgens de eigenaar zou dit binnen 1 week gebeuren, dus we wachten weer af. We houden jullie op de hoogte.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Update 14-Augustus-2012: De verkoper reageert nergens meer op, niet op mails en de telefoon word niet beantwoord. Ook de belofte om na het in vullen van formulier op hun website het geld binnen 1 week terug te storten is 1 grote smoes. Dit bedrijf is gewoon niet te vertrouwen en ben daarom een procedure tegen dit bedrijf begonnen.

All complaints of