Complaint: Help !!!!!!

user-7263 on 02 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn internet is zoooo traag en heel soms weer normaal. Ik word hier echt moedeloos van. Als je belt voor deze klacht dan ligt het nooit aan hun.Gewoon te afschuwelijk voor woorden.Ben nu 11GB aan het binnenhalen met mijn Fiber power 30.Nog bijna 7 uur te gaan.Hoezo moedeloos Ik ga ook nooit meer bellen voor een klacht.Kost alleen maar geld en nog meer ergernis.En wanneer het aan mij ligt ben ik slim genoeg om het zelf op te lossen.

Gewenste oplossing

Stabiele snelheid van 1000 KB voor mijn part, dan weet ik tenminste wat ik heb.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Middels een e-mailbericht hebben we u op de hoogte gesteld van de geboden oplossing.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of