My complaint:
Op 1 maart 2013 gebeld met klantenservice en mij werd beloofd dat de kaart alsnog verstuurd zou worden. Dat was een loze belofte nog steeds (nu 20 maart) heb ik niets ontvangen
Desired solution:
Een HEMA kaart krijgen zoals in de reclame ervoor is beloofd, waardoor ik een extra lot heb genomen

