My complaint:
Ondanks bezoeken aan de Hema vestiging in Amstelveen,
ontvangen we hier op Baken in Amstelveen al maanden geen folder van de HEMA
Desired solution:
Folder in het pakket aanwezig.
Complaint: HEMA folders
user-84164 on 08 February 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Comment by poster of the complaint
12 years ago - De "hamvraag" is natuurlijk: Waarom moeten we zolang wachten om duidelijkheid te krijgen, maar goed, die is er nu. Of we met het beleid eens zijn, laat te raden. Met vriendelijke groet, Fam Meeuwis Amstelveen.
Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Goedemiddag.
De folder van de HEMA wordt inderdaad niet bij u verspreid. Helaas kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen, omdat onze opdrachtgevers (de hoofdkantoren van de winkels) zelf bepalen waar zij de folders willen verspreiden. Helaas valt uw adres niet (meer) onder hun verspreidgebied.
