My complaint:

We bestellen gebak bij de hema via internet al jaren van de laatste keer gaat het al 3 x mis dan haal je het gebak op 4 taarten boven op elkaar kun je nagaan toen ik thuis kwam hoe mijn onderste taart er uit zag dan bel je 3 dagen met hema klanten service ze laten je baar de hema gaan voor een vergoeding bij de vestiging weten ze van niks weer bellen wird je terug gebeld echt slechte service bij de hema en de klantenservice is helemaal zon puinhoop ze weten van niks en geven elkaar de schuld
Nou bij deze verkoopt hema aan mij niks meer !!!!

Desired solution:

Ik niks meer hoef van de hema nooit niks meer