My complaint:

Een portemonnee die een half jaar oud is waarvan de rits kapot is.
Bij melding kreeg ik te horen dat ik daar geen garantie op heb .ik mag toch aannemen dat een product van 16 euro langer mee gaat dan een half jaar verkoopmede werker dacht van wel klanten services niet zeer klant onvriendelijk behandeld door medewerker.

Gewenste oplossing

nieuwe portomonnee