Complaint: Bon verlopen

user-98720 on 23 April 2012 about HEMA Lekker Weg in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als kado een Hema bon t.w.v. €40,00 gekregen voor samen naar de sauna. Doordat mijn vrouw een ernstig skiongeval kreeg konden wij niet eerder gebruik maken van de bon. Ik heb telefonisch kontakt opgenomen met Lekker weg maar er werd geen notie van mijn verhaal genomen en nadat mij een prettige dag werd toegewenst werd de verbinding verbroken.

Desired solution:

Een tegemoed koming.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by HEMA Lekker Weg

Message from HEMA Lekker Weg

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht, welke wij via dit forum hebben ontvangen. Wij zullen uw klacht intern in behandeling nemen en u ook vanuit onze klachtenafdeling van een inhoudelijke reactie voorzien. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Service HEMA lekker weg I: http://www.hema.nl Postbus 480, 2000 AL Haarlem Stationsplein 86a, 2011 LM Haarlem

All complaints of