My complaint:

Het totale aanbod valt vies tegen, neem nou vliegreizen, helaas een paar dagen in de maand. niet echt een keuze!.
De kaart wordt zo mooi verkocht, eerst €.15,00 betalen dan pas zie je de aanbiedingen. als deze tegenvallen ben je het geld kwijt. kortom een kat in de zak kopen!
Dat de HEMA zich daarvoor leent.

Desired solution:

Ruimer aanbod van aanbiedingen, exclusief voor de kaarthouders. zeker geen geld vragen voor een kaart zonder zichtbare voordelen