My complaint:

Net een voucher WInters logeren gekocht bij de Hema in Midelburg en ik probeer nu op de site de lijst met deelnemende hotels te vinden maar dit lukt niet. Hoe kunt u nu zoiets verkopen als u dit nog niet eens fatsoenlijk kunt voorbereiden. Hou het dan bij de Hollandse Eenheidsprijzen en maak het uzelf niet onnodig moeilijk. Ik heb ook nog een paar lunch bonnen liggen maar ben geschrokken van het aantal negatieve reacties op de klachtensite mbt de uitvoering en de beperkte geldigheidsduur.

Desired solution:

Zie boven.