Heb nu drie t'shirts lang model(jurk) met lange mouw waar spontaan gaatjes invallen iets onder de heup.In de winkel wordt ik afgescheept met komt van de riem/rits.De gaatjes vallen lager uit en mijn riem/rits kan dat niet veroorzaakt hebben.Er zijn... Read more
Ik heb sinds 2 jaar een verzekering bij de Hema (online verzekering)voor mijn bromfiets. Je polis uitprinten en groene kaart lukte niet met de door hun gegeven inlogcode en gebruikersnaam. Ik kon dus ook niet in mijn polisgegevens. Via de... Read more
Ik heb vorig jaar ongeveer in december een wenskaart besteld met mijn foto's erop en betaald. Mij werd verteld dat ik die binnen 10 werkdagen zou krijgen, maar die kreeg ik niet. Ik wachtte toch nog een weekje. Daarna ging... Read more
Het was me al vaker opgevallen bij hema maar vandaag heb ik me groen en geel geeregerd aan weer een cassiere bij hema. ik wilde snel een nieuwe broek kopen voor mn zoontje omdat hij in zn broek geplast had..... Read more
Op zaterdag 28-04-2012 wilde ik brood en vleeswaren afrekenen.
Ik had gezien dat er nog 4 klanten voor mij waren en heb mij spullen op de balie neer gelegd. Op dat moment keek de kassière mij aan en ging gewoon door... Read more
Het lukt niet om onze e-ticket dagkaarten te verzilveren
via de computer,die wij j.l. bij de HEMA in Roermond hebben gekocht. Read more
Dit hoort bij de onlineshop van de Hema. Ik had voor mijn dochter een fietsdrager en krat besteld. Ze leverden echter een veel kleiner rek dan besteld. Verder lieten ze mijn dochter de volle prijs betalen, terwijl die dingen op... Read more
ik kan mijn dagkaart niet activeren op www.hema.nl/ns Read more
Na het plaatsen van een bestelling ( vanwege een kortingsactie die alleen gold voor de website) op Hema.nl krijg je een orderbevestiging waarop staat "afhalen na ongeveer 5 werkdagen". Bovendien krijg je het advies je bestelling te volgen via je... Read more
Geachte dhr/mw,
Vorige week hebben wij een kleding bestelling gedaan via Hema.nl
Deze zouden we na 5 werkdagen in de winkel kunnen afhalen.
Toen wij een ruime week laten, vandaag, de bestelling kwamen ophalen, werden wij niet klantvriendelijk geholpen.
Eerst negeerde de medewerkster ons,... Read more