My complaint:

Openingstijd en verkooptijd lopen bij de Hema niet gelijk. Als je een uur (soms nog langer)voor sluitingstijd gebak of vleeswaren wilt kopen heb je pech. Het personeel heeft alles al opgeborgen (in de koeling veronderstel ik) en haalt het er echt niet meer voor je uit. Ze zeggen glashard dat alles is uitverkocht.