My complaint:

In de vestiging Zierikzee loopt op 16 november een actie met een papieren zak, wat achteraf blijkt 15% korting op te leveren. Toen ik na 10 minuten in de rij staan aan de beurt was, werd ik daar op geattendeerd door een mevrouw achter mij. Natuurlijk geen zin om een zak elders in de winkel op te gaan zoeken en opnieuw aan te sluiten in de rij. Achteraf bleek dat er elders in de winkel een rek stond met honderden van die zakken. Ik vroeg of ik ook 15% korting kon krijgen, ondanks dat ik geen zak gepakt had. Nee dus !!!!! Het gaat om een relatief klein bedrag, maar flauw en klantonvriendelijk. Komt dit overeen met de slogan “ECHT HEMA” ?

Desired solution:

Reactie.....