My complaint:

Na bestelling ingelogd, maar herkend wachtwoord niet.
Nieuw wachtwoord aangevraagd, antwoord gekregen met tijdelijk wachtwoord.Op Mijn Hema opnieuw aangemeld maar blijft zeggen dat emailadres al gebruikt wordt.
Nieuwe aanmeldin opnieuw gedaan, maar dan wordt mijn straat niet herkend.
Kortom ik kan mijn bestelling niet afronden.

Desired solution:

Ik wil, eventueel met nieuw wachtwoord graag mijn account op mijn huidige emailadres activeren, zodat ik mijn bedstelling kan afronden.