My complaint:

fotoalbum gemaakt, bestellen lukt niet, inloggen onmogelijk ondanks 4 nieuwe wachtwoorden door u gestuurd. Na overleg cookies verwijderd….helaas….Inmiddels ongeveer 20 maal geprobeerd…….vanaf stap 1. Het wordt wat veel…..20 maal een album bestellen(bovendien zeer tijdrovend)zonder resultaat!

Desired solution:

Er is maar 1 oplossing :binnen korte tijd na betaling de albums,van onze kleindochter, ontvangen.