My complaint:

Hierbij reageren wij op de klacht van de klant die het fotoalbum te laat geleverd heeft gekregen. Wij verzoeken u hierbij ons uw telefoonnummer te mailen ([email protected]) zodat wij per omgaande telefonisch contact met u kunnen opnemen. Wij willen u graag compenseren voor het feit dat uw bestelling te laat is geleverd.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Gewenste oplossing

te late levering compenseren.