My complaint:

ik kan mijn klacht niet indienen mag geen scheldwoorden gebruiken maar het personeel van het restaurant in Almere stadshart gebruikt helaas wel scheldwoorden. Zo dat alle wachtende klanten dat kunnen horen . Meisje achter de kassa moest ook de koffie inschenken, kindermenu’s klaarmaken etc etc. Het werd een behoorlijke opstopping maar de 2 andere dames hadden het te druk met slachten van stokbrood en schelden op de afwasbende

Desired solution:

Duidelijke instructies geven oa en kassapersoneel niet de hele bediening alleen laten doen zodat er een rij van wel 20 klanten ontstaat. Het is dat ons kaas en saucijzenbroodje kokend heet was, te heet om meteen op te eten. Het was nu goed eetbaar, zo niet was ik ook terug gegaan