My complaint:

De koffiemachine is heel gevoelig, je moet de kan exact op zijn plaats zetten, anders lekt hij enorm. Er gaat ook niet veel in. Hij schenkt niet goed. Het vorige model 80.00.7602 heb ik wel 20 jaar gehad en dat werkte veel prettiger. Jammer
dat het stuk is, ik zou hem zo weer kopen. Waarom is dit model niet meer verkrijgbaar, dat werkte prima.

Desired solution:

Ruilen voor vorige model 80.00.7602.