My complaint:

Ik wilde een leuk cadeau maken voor mijn moeder haar 50e verjaardag, wat ik dus ook heb gedaan door een iPad hoes te maken op hema. Maar ‘t leuke wat hema nu heeft gedaan, is het zo onduidelijk maken dat ik dacht dat ik het helemaal niet besteld had! Haha, leuk, heeft hema toch nog wat extra zak centjes. Maar het vervelende is, is dat ik eigenlijk pas 15 ben en helemaal niet zoveel geld heb!! En wat nog leuker is, is dat ik het NIET KAN ANNULEREN!!!!!!! Dus ik heb twee iPad hoezen gekocht maar maar 1 nodig. Door de onduidelijkheid van deze ‘vriendelijke winkel’.

Desired solution:

Ik ben tevreden als 1 van de bestellingen kan worden geannuleerd.