My complaint:

ik heb voor mijn verjaardag een Hema cadeaukaart luxe lunch gekregen en dacht een dagje utrecht te doen en lekker te gaan lunchen met z’n tweetjes. Reserveren was niet nodig bij Restaurant Lofen. Wij hebben een cola en een thee besteld en bij de bestelling van de lunch is het niet mogelijk om een keus te maken dan de etagaire van de chef voor 2 personen. Deze bestaat uit 3 lagen, op de bovenste 2 koffiekopjes met een te zoute soep, op de 2e 4 plakjes zalm met 1 ei in 4 partjes gesneden en op de 3e een rundercarpaccio en dat alles op 1 etagaire en deze is echt bestemd voor 2 personen. Schandalig voor het bedrag van 35,20 euro’s. Wij gingen met gevoel van ongeloof de deur uit.

Desired solution:

Het was een verjaardagscadeau en ik heb niet het gevoel dat wij waar voor onze geld hebben gekregen, misschien moet de Hema toch even toetsen bij de restaurant wat voor hun een luxe lunch inhoudt. Wij hebben toevallig vorig week een ontbijt bij de hema genuttigd en geloof mij dit was vele malen beter dan de lunch in restaurant Lofen in Utrecht.