My complaint:

Volgens mij wel een jaar geleden handdoeken bij de hema gekocht en ze pluizen nog steeds enorm. De hele badkamer zit er elke dag weer onder.

Desired solution:

Kan ik ze op een bepaalde manier wassen zodat ze minder pluizen?? Ik was ze nu op 60 graden met vloeibaar wasmiddel.