My complaint:

Ik kocht vorige week bij hema verschillende treinkaartjes …dagkaartjes
ik ben nu al uren bezig geweest om deze kaartjes te activeren…maar er is beslist geen mogelijkheid om dit voor mekaar te krijgen.
Daarbij zie ik meerdere klachten over dit euvel staan. nooit nooit nooit meer zal ik bij hema treinkaartjes kopen en ik raadt het ook iedereen af want het brengt alleen maar stress en elenende!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

of ik wordt geholpen in een hema filiaal met het verzilveren van de kaartjes of ik wil mijn geld en reiskostenvergoeding terug !!!!!!!!!!!