My complaint:

ik heb verleden week een jeans jack besteld bij bonprix dat de jas geleverd werd heb ik gepast maardom dat ik ben niet op de sluiting gelet!Zit ik op de fiets eneige dagen later valt het me opeens op dat het een heren sluiting heeft!!daar zit ik an voel me bedondert, je bestel een dames jas krijg een herenjas, en bon al weg vanzelf! wat nu?

Desired solution:

dat ik jas mag terug sturen