Complaint: herhaalde klacht youphone

user-140887 on 12 November 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wederom voor 2 dagen te laat betalen afgesloten door Youphone op 24-09-2012 en inmiddeels zijn de belonderbrekingskosten opgelopen tot 77.58!!!!
Dit zijn de abonnementskosten voor drie jaar.
Op mijn klacht hierover wordt minzaam gereageerd en terug bellen doet men ondanks beloften al helemaal niet.
Ben helemaal klaar met Youphone, zij spelen effe de mooie sier als jullie of Tros Radar aan de bel trekken maar snel daarna gaan ze weer op de oude (ordinaire) voet verder.
Ik denk dat Youphone zijn centen probeert binnen te slepen via incasso maatregelen in plaats van via abonnementen.
Kortom Youphone maakt zich schuldig aan pure geldklopperij, ooit van klantenservice gehoord bij Youphone, als ik de reactie van de z.g. medewerkers voor de geest haal ben ik van mening dat je als varken bij de slachtbank nog beter behandeld wordt dan als klant bij Youphone.
Kortom Youphone zoals ik vanmiddag al zei jullie zijn een ordinaire zwendelvereniging

Desired solution:

Opzeggenb abonnement aangezien niets anders meer helpt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant een e-mail verzonden

All complaints of