My complaint:

ik ben 42 jaar abonnee van de Volkskrant; en heb eerder een drie maanden opgezegd voor slechte bezorging ; ook weer in Zuidhorn. na 6 jaar weer terug in zuidhorn en jawel het gedonder begint weer opnieuw vandaag in drie maanden tijd de 6e keer geen krant . volgenshet bandje steeds weer het verhaal logistieke problemen . vertaald in gewoon Nederlands we hebben geen goede bezorger. toch wonderlijk voor een dorp als Zuidhorn waarvan ik aanneem dat trouw/ volkskrant en NRC toch veel bezord worden ?!

Desired solution:

Simpel ; gewoon goede bezorging,. ik ben wel geneigd nu definitief op te zeggen . de gladde mediapraat van service desk ect hangt mij ook wel de keel uit. Wat vervelend voor u in plaats van wat vervelend voor ons .. dat kost ons abbonees