My complaint:

Aparthotel Playa del Ingles wordt van 2 kanten belaagd. Overdag is met bezig met het vernieuwen van de riolering en het geluid van de betonmolen en drilboren zorgen ervoor dat je niet bij het zwembad kan vertoeven. Stofwolken waaien er de hele dag over heen. Na 4 uur wordt het rustiger, maar ‘s nachts liggen we wakker van de herrie van de Kasbah. Disco en keiharde kebonkkebonkmuziek tot vroeg in de morgen. Nee, deze 13 dagen waren niet prettig.

Desired solution:

Wij hebben nog nooit eerder een klacht gehad over Neckermann Reizen. Altijd vol lof, behalve nu deze keer.
Wij zien graag een gedeelte van de reissom terug, zodat we een beginnetje hebben voor een andere (rustigere) vakantie.