My complaint:

Laatst buitengesloten van huis…
Wij bellen met hersteldirect.
Nee, Er was niemand in de buurt en dus kon het wel 2,5 uur duren voor er iemand was. er werd gezegd dat we beter een andere slotenmaken konden opzoeken, Zo gedaan.

Toch krijg ik een factuur voor bemiddeling, 2 minuten praten, terwijl er geen oplossing was.

ik vind dit niet redelijk, als ik niet geholpen ben door hersteldirect, waarom moet ik dan betalen?

Desired solution:

kwijtschelding factuur