Toen we in mei 2013 in Alicante onze huurwagen gingen afhalen aan de receptie van Hertz heeft men ons ten onrechte "PI", dit is personen en inzittende aangerekend wat wij NIET gevraagd hadden.Natuurlijk heb ik getekend, anders krijgt men de... Read more
goede premium pakket verzekering via vakantieXperts afgesloten, kom je op vliegveld Calgary om auto af te halen, krijg je onduidelijke formulieren voor de neus met allerlei afkortingen, zeer klantonvriendelijk door de mevrouw als je maar even tekenen wil, wij aangeven... Read more
Na een paar dagen een auto gehuurd te hebben in Italië (airport Milan Bergamo) heb ik auto terug gebracht zonder schade. Controle heeft bij terugbrengen niet plaatsgevonden omdat kantoor nog niet was geopend.
Zonder welke aankondiging of bevestiging dan ook werd... Read more
In het kantoortje van hertz in Reus zijn 2 werkplekken maar in dame aanwezig.
Dus ik moet ruim 1 1/2 in de rij staan om uiteindelijk de auto meet te krijgen die ik geboekt had.
Bij retour brengen van de auto meldde... Read more
Eind 2012 bevestig ik een huurauto(voor periode 01/06/2013 tot 18/06/2013) voor Italie bij "Rentalcars".Rentalcars geeft mij verschillende opties om een wagen te huren.Ik verkies een wagen bij Hertz te nemen.Ik betaal deze en krijg bevestiging met inclusie diefstalverzekering.De wagen wordt... Read more
onze klacht is dat wij door Hertz Italiana iets is opgedrongen wat wij niet wilden wij waren met 4 pers, wij wilden geen nieuwe auto voor een lekke band .wij hebben de band zelf verwisseld en Hertz Italiana gebeld dat... Read more
Ik heb voor 7 dagen een auto gehuurd in gran Canaria bij hertz vliegveld,alle prijzen zijn incl.schaden,maar bij afhalen van de auto vragen ze een autorisatie van 900 euro voor evt glasschaden,word direct van je creditcard afgeschreven,ik heb dit nog... Read more
Afgelopen Februari 4 dagen naar Rome geweest! Thuis ook al een huurauto geregeld voor deze 3,5 dag voor €. 79.10, dus zover geen probleem! In Rome aangekomen er voor de zekerheid maar 'n allrisk (CDW) verzekering bij afgesloten, je weet... Read more
Op mallorca heb ik in de periode van 28 april t/m 5 mei een auto gehuurd. Deze auto hebben we volgetankt ingeleverd. Er bleek toen dat we de auto leeg hadden moeten inleveren. Ik heb het bonnetje voor de tankkosten... Read more
beste klantenservice,
contractnr.342565941
Ik heb in Italie Pescara(luchthaven) van 27-4 t/m 11-5-2013 een auto gehuurd.
- Ik heb daar op aanraden van de verhuurder het eigenrisico afgekocht(217,00 euro)geen factuur oid gekregen, alles zou via e-mail geregeld worden. er is nooit iets gecommuniceerd dat... Read more