My complaint:

Al eerder meldde ik dit bij Hertz maar tot op heden nog geen reactie dan wel herstel van mijn puntentotaal, ook de laatste huren hebben geen punten toegevoegd aan mijn saldo

Desired solution:

herstel met onmiddelijke ingang van mijn saldo (laatst bekende saldo op 7 maart was 2220 punten en opwaardering ivm laatste huren.
zie bijlage