Complaint: Hoger bedrag via creditcard afgeschreven dan op contract was afgesproken

user-103116 on 15 May 2012 about Hertz in category Autoverhuur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Hertz Punto Delgada een week een auto gehuurd voor in totaal € 352,46 Via creditcard wordt € 381,46 afgeschreven
Klacht gemeld bij plaatselijk Hertz verhuurbedrijf maar ontvang alleen een leesbevestiging

Desired solution:

Uitleg waarom meer is afgeschreven en terugboeking van € 29,=

GRAAG ANTWOORD VAN LOKALE HERTZ VERHUURBEDRIJF

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hertz

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hertz

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hertz posted

Hertz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw feedback.
Voor vragen omtrent credit card afschrijvingen en dergelijke kunt u rechtstreeks contact op nemen met Hertz Klantenservice.
Email: [email protected]
Telefoon: 020 2013519

All complaints of