My complaint:

Op 13 -09-2012 heb ik met een huurauto van Hertz een aanrijding gehad.
Ik had echter een scdw-verzekering afgesloten de zogenaamde supercover waardoor alle aansprakelheid afgekocht was.
Bij inlevering van de auto werd mij dit nog maals bevestigd.
Nu heeft Hertz Italia € 683.- van mijn creditcard afgeschreven onder het mom dat deze schade niet gedakt is door de SCDW-verzekring.
Na protest kwamen ze met de verklaring dat de verzekering niet geldt omdat ik een overtreding zou hebben begaan.
Ik was aan het keren op een klein weggetje waarbij een auto tegen mij aanreed.
Bij de creditcardmij. terugvordering gevraagd en en gekregen.
Maar nu willen ze mij toch weer gaan belasten omdat Hertz Italia bij zijn stanpunt blijft

Desired solution:

Algehele kwijtschelding van de claim