My complaint:

Geachte heren/dames
Wij hebben in spanje (allicante) een auto gehuurd van 16 mei t/m 30 mei.
Door omstandigheden zijn wij eerder vertrokken waardoor wij de huurauto eerder hebben terug gebracht.
Omdat wij de auto geboekt hadden op de site van ryanair was er geen sprake van restitutie wat normaal wel van toepassing is.
Kan mij niet voorstellen dat er enig verschil is of men direct of anders boekt.
Ben er van overtuigd dat Hertz de eindverantwoordelijkheid hierin heeft.De auto is op 24 mei weer terug gebracht
Ben benieuwd naar uw reaktie.
N.Verhoeckx
Strandweg 407
3151HV
Hoek van Holland
[email protected]

Desired solution:

Restitutie van het niet gebruik van de auto