My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn klacht is dat ik Februari dit jaar een Dell Inspiron 560 MT hebt gekocht en dat ik tot nu toe nog niets met deze pc kan doen.Hij valtna enkele minuten uit en start automatich weer op.Probleem is bekend bij Dell en het gaat volgens zeggen van de Technical support over de gehele serie maar ze weten de oplossing niet.Voorlopig zit ik als klant al maanden met een pc die niet eens aangesloten staat en heel Dell reageert niet op mijn mails,aangetekende brief en via de telefoon zeggen ze dat ze er mee bezig zijn.Je krijgt ook alleen de Klantenservice (engels) aan de lijn of Technical Support.De laatste zegt je moet klantenservice bellen om je geld terug te krijgen en de klantenservice zegt je moet bij Technical Support zijn omdat je de pc al sind februari hebt.Ik heb veel apparatuur van Dell in huis maar ik ben nog nooit zo slecht behandeld en ik zal er ook NOOIT meer kopen.€600 ,- weggegooid voor een A???merk

Gewenste oplossing

Na alle ellende die ik met deze pc hebt gehad zou ik gewoon mijn geld terug willen hebben.Ze hebben op geen enkele manier geprobeerd om met een oplossing te komen.