My complaint:

Ik heb een Swiffer duster kit gekocht omdat ik het aankoopbedrag ad. 4,99 euro terug zou krijgen.
Maar wát ik ook probeer, geen geld terug van Swiffer.
Hun website werkt niet en het sturen van een mail bracht evenmin de oplossing.
Ze laten zelfs niet eens iets van zich horen.
Een schande om iemand te verleiden tot de aankoop van een product en vervolgens de gedane belofte niet nakomen!
(Ik was verplicht om Swiffer 1 ster te geven, anders kon ik niet verder met het indienen van mijn klacht, maar natuurlijk verdienen ze niet één ster!)

Desired solution:

Heel snel die beloofde 4,99 euro overmaken naar mijn bankrekening!