Complaint: het beloofde niet waar maken

user-95218 on 07 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

14 febr. de figuretta bra’s besteld… ze zouden 3 weken levertijd hebben en is inmiddels bijna 8 weken geleden…. na 3 mails….(waarin ze beloven dat ze er mee bezig zijn)en vragen van mij waarom ze nog niet geleverd zijn en of ik het geld terug kan krijgen melden ze steeds met dezelfde email….ze zij er mee bezig.

Desired solution:

De bestelling sturen waar ik voor betaald heb of een duidelijke mail waarom het ze niet lukt de deal door te laten gaan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of