My complaint:

Hallo,

Ik krijg wederom in 2012 een ” herziene ” aanslag van de Belastingdienst Toeslagen m.b.t. de huurtoeslag 2008.
In een eerder bezwaar tegen de aanslag van 2008 was deze herzien en een definitieve aanslag overlegd in 2011.
Daarin was de vordering á zo’n € 3000,00 terug gedraaid naar € 0,00.
En wat denkt U ??? De aanslag die in 2012 in de bus viel, betrof een ” herxiene ” m.b.t. de huurtoeslag 2008, en of ik even zo’n € 3000,00 wil betalen vó’r ….bla bla bla…..
Ik de belastingdienst bellen en vragen om opheldering.
De behandelend ambtenaar krijg je niet aan de telefoon, maar wel het advies dat als U er niet mee eens bent, U in bezwaar kunt gaan. :-s ( waar heb ik dit meer gehoord ??? )

Oftewel……… het hele circus begint weer van voor af aan opnieuw.
Vindt U het een wonder dat ze bij de Belastingdienst Toeslagen met een achterstand van zo’n 3 jaar te kampen hebben ???????
Nou…………. IK NIET !!!
Als ik mij in cijfers zou mogen uitdrukken, dan zou het lijstje er zo uitzien : (10 = de hoogste waardering)
1.) Communicatie 3 5.) Luisteren 3
2.) Verwerkings tempo 3 6.) Foutoplossing 5
3.) Controles uitvoeren 3 7.) Ordening stukken 3
4.) vriendelijkheid 9 8.) Feedback 2

Zo….. ik ga de Nationale Ombudsman maar weer eens vervelen met deze aangelegenheid waar ik zo onderhand DOOD en DOOD MOE van word !!!

Mensen…. gegroet en sucses met Uw probleem 😉

Desired solution:

Het eidelijk afsluiten van de Toeslagen 2008, en zien dat de Belastingdienst zich spoedig een weg baant naar het " heden "!!!